TERMOS DE ESTADIA POUSADA CASA BÚZIOS

Sejam muito bem-vindos a nossa Pousada!

Seguem abaixo os termos de estadia em nossa Pousada para seu prévio conhecimento. Eles serão reapresentados a você pela Recepção e deverão ser assinados no momento do check-in pelo responsável pela reserva.

1) Check-in e Check-out

  • Check-out: até as 12:00hr
  • Check-in: a partir das 14:00hr até as 20:00hr
  • Horário de Arrumação das Suítes: 11:00hr as 13:00hr (Não há arrumação e limpeza de Suítes fora deste horário). Se você vem com PET ler nota na seção 4) PET, abaixo.

2) Café da Manhã

  • Nosso horário de Café da Manhã é entre 08:00 e 11:00hr (NOTA: as 11:00hr encerramos o serviço de café da manhã. Ex: sentando a mesa as 10:50hr terá um período muito curto de serviço. Somente 10minutos).
  • O café da Manhã não é buffet. É servido a mesa. O hóspede escolhe a mesa onde deseja tomar o café e nossas camareiras servirão.
  • Hóspedes que gostariam de tomar café da manhã mais cedo: nosso horário do café da manhã é sempre a partir das 08:00hr. Para aqueles que desejarem tomar café mais cedo poderemos servir os itens que já estiverem prontos ou entregues a partir das 07:45hr desde que a Recepção seja avisada até as 13:00hr do dia anterior.
  • Hóspedes que não tomarão café da manhã no dia seguinte por gentileza informar a Recepção até as 16:00hr do dia anterior.

3) Fumo

  • É TERMINANTEMENTE PROIBIDO o FUMO no interior das Suítes! Por favor não insista (Lei no 12.546/2011). Proibido igualmente uso de incensos e repelente espiral.
  • Será cobrado automaticamente o valor de R$ 500,00 de taxa de limpeza no caso de fumo dentro da Suíte e/ou em qualquer parte coberta da mesma. O hóspede insistente estará ainda sujeito as medidas legais cabíveis devido ao fato da Suíte ficar interditada e com seu uso impossibilitado pelos hóspedes seguintes e/ou sua venda futura, até que o odor impregnado em seu interior e nos objetos que a decoram possa desvanecer, o que pode perdurar por 2 dias ou mais. Por favor. Evite aborrecimentos e NÃO FUME NO INTERIOR das Suítes e em suas áreas cobertas.

4) Pet

  • No momento aceitamos somente 1 cão de raça pequena por Suíte. Amamos cães e não cobramos nenhuma taxa para receber seu cãozinho, porém temos regras a serem seguidas:
  • Seu cãozinho poderá circular pelas áreas comuns da Pousada sem problemas desde que esteja sempre na guia e acompanhado do responsável. Ele não pode entrar na piscina.
  • Evite deixar seu cão sozinho dentro da Suíte. Ele poderá danificar mobília, roupas de cama e afins devido ao estresse de se sentir abandonado num lugar novo e estranho. Ele também poderá latir ou ganir impedindo o descanso dos demais hóspedes. Se você trouxe seu cão entendemos que ele é parte da família.
  • Evite que seu pet suba na cama e sofás ou poltronas da sua Suíte. Será cobrado o valor de R$ 200,00 de taxa de limpeza (lavagem especializada de roupas de cama, colchão, sofá ) se seu pet fizer necessidades na cama ou mobília ou se sujar a roupa de cama com as patas, (ex período de chuvas), excesso de pelos, etc.
  • Nossos colaboradores não entrarão na Suíte para realizar a arrumação e/ou qualquer outro serviço caso seu cão esteja sozinho dentro dela. (Horário de Arrumação das Suítes: 11:00hr as 13:00hr).
  • Não remova as tigelas de água e comida da Suíte, elas são de louça e são para uso exclusivo e interno no seu quarto. No caso de quebra será cobrada a taxa de R$ 100,00 por cada uma quebrada.
  • Todo o material a ser utilizado na manutenção da higiene de seu cão dentro da Pousada deverá ser providenciado pelos donos. Ex: tapete higiênico, limpeza de eventual necessidade nos jardins, panos, etc.

5) Nota sobre o Banheiro

  • Não jogue papel higiênico e outros objetos no vaso sanitário. Ele poderá entupir facilmente. Use o cesto de lixo. Não insista. Use o cesto.

6) Itens de Roupa Pessoais

  • É proibido estender peças de roupas ou toalhas nas varandas, janelas, portas ou áreas externas das Suítes. Por gentileza utilizem o varal atrás da cozinha. É seu para uso. Peças estendidas externamente serão removidas e estendidas no varal sem consulta.

7) Chaveiro

  • Seu chaveiro poderá ficar com você durante toda sua estadia. Sua perda ou dano acarretará na cobrança de R$ 200,00 em sua conta.

8) Cofre e sua Chave

  • Em seu chaveiro há uma chave que abre e fecha o cofre. O cofre não funciona com o teclado, somente com a chave. No caso de perda da chave do cofre teremos que chamar um chaveiro com serviço de maçarico para abrí-lo as custas do hóspede que perdeu a chave.

9) Acesso a Pousada

  • Somente as pessoas registradas no check-in constantes da reserva poderão acessar as dependências da Pousada. Visitas de parentes poderão ser autorizadas pela Recepção. Consulte primeiro.

10) Bar & Lavanderia

  • O consumo de MiniBAr deverá ser pago em ESPÉCIE. Pagamentos de Bar e Lavanderia em cartão serão aceitos somente acima de R$ 100,00. Cobramos 10% de taxa de serviço em todos os consumos de Bar & Lavanderia.

11) Caixas de som no interior da Pousada

  • Não é permitido pelos hóspedes o uso de quaisquer tipos de caixas de som no interior da Pousada.

Ao se hospedar na Pousada Casa Búzios e ao assinar este documento, o hóspede concorda integralmente com os termos acima e autoriza a Pousada Casa Búzios a efetuar as respectivas cobranças em seu cartão, se necessário.

Agradecemos a sua compreensão para que todos possam desfrutar de uma estadia tranquila e agradável em nossa Pousada.

Obrigado!

Pousada Casa Búzios
Telefone Fixo: 22 2623 4885
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